BMB 94 CargoBMB 94 Cargo ("biz"), kargo gönderilerinin takibi ve yönetimi için BMB 94 Cargo mobil uygulamasını ve ilgili hizmetleri işletir. Bu politika hangi kişisel verileri neden topladığımızı ve nasıl işlediğimizi açıklar.
01Topladığımız Veriler
Aşağıdaki bilgileri toplar ve saklarız: • Hesap verileri: adınız, telefon numaranız, isteğe bağlı e-posta adresiniz ve bir parola. Hesaplar personelimiz tarafından sizin için oluşturulur. • Sipariş ve gönderi verileri: takip kodları, kargo açıklaması, ağırlık ve hacim, güzergâh ve teslimat durumu, fiyatlar. • Ödeme kayıtları: ödenen tutar, ödeme yöntemi ve tarih — ödeme sırasında personelimiz tarafından kaydedilir. • Kargonuzu belgelemek için personelimizce yüklenen koli fotoğrafları. • Teknik veriler: uygulamaya giriş yaptığınızda cihaz adı ve kimlik doğrulama belirteci.
02Verilerinizi Nasıl Kullanırız
Verileriniz yalnızca kargo hizmetini sunmak için kullanılır: • sizi ve siparişlerinizi tanımlamak; • gönderilerinizin durumunu ve güzergâhını göstermek; • ödemeleri ve bakiyeleri kaydetmek ve göstermek; • gönderileriniz hakkında sizinle iletişim kurmak.
03Paylaşım
Kişisel verilerinizi satmayız veya kiralamayız. Veriler yalnızca size (uygulamada) ve hizmeti yürütmek için ihtiyaç duyan yetkili personelimize (yöneticiler ve tahsildarlar) görünür. Yasal zorunluluk dışında verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız.
04Saklama ve Güvenlik
Veriler sunucularımızda saklanır. Giriş parolaları karma (hash) olarak tutulur. Yönetim paneline erişim yetkili personelle sınırlıdır. Uygulama oturumları belirteç tabanlı kimlik doğrulama kullanır; çıkış yaptığınızda belirteçler geçersiz kılınır.
05Veri Saklama Süresi
Hesabınız aktif olduğu sürece ve muhasebe ile yasal yükümlülükler için gerekli olduğu ölçüde hesabınızı ve sipariş geçmişinizi saklarız. Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
06Haklarınız
Kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme talep edebilirsiniz. Bunun için uygulamanın İletişim ekranındaki bilgileri kullanarak bize ulaşın. Makul bir süre içinde yanıt veririz.
07Çocuklar
Hizmet, işletmeler ve yetişkin müşteriler içindir. 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek veri toplamayız.
08Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır; önemli değişiklikler yukarıdaki "Son güncelleme" tarihine yansıtılır.
09İletişim
Gizlilikle ilgili tüm soru ve talepleriniz için uygulamanın İletişim ekranındaki telefon numaraları ve adresler üzerinden BMB 94 Cargo ile iletişime geçin.